Em 15 de Março de 1962, no Congresso Americano, o então Presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, na sua intervenção sublinhou que todos somos consumidores, tendo como tal um conjunto de direitos fundamentais, facto que, por si só, significou a primeira grande manifestação política de reconhecimento deste estatuto. Assim, o dia 15 de Março passou a ser a data eleita pelas organizações de todo o mundo para comemorar o “Dia Mundial dos Direitos do Consumidor”, momento alto de um vasto trabalho anual que tem por fim a educação para o consumo e a informação específica e detalhada para o consumidor.
O mundo do consumo mudou radicalmente; passou-se da troca directa aos mercados internacionais e globais; somos hoje uma sociedade em “rede”, em que a compreensão dos produtos requer uma crescente exigência por parte dos consumidores, sendo a informação a base fundamental para escolher e decidir bem.
Para saber mais sobre os direitos do consumidor consulte:
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